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Queremos que comprar en Cukito's Bag sea tan agradable como estrenar uno de nuestros complementos. Aquí tienes toda la información, clara y sin letra pequeña.
14 días naturales para devolver tu pedido
Enviamos a toda la España peninsular y Baleares: a tu casa o al punto de recogida GLS (ParcelShop) que mejor te venga. Y si estás en Barcelona, puedes recogerlo gratis en una de nuestras dos tiendas de Sant Andreu. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
El envío cuesta 5,00 € y es gratis a partir de 60 € (o si recoges en tienda). Enviamos con GLS (BusinessParcel), con una entrega orientativa de 24–48 horas laborables.
Revisamos y embalamos cada pedido con cuidado para que tus complementos lleguen perfectos.
Comprar online tiene que ser tranquilo. Por eso, tal y como establece la ley, dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.
Cuéntanos desde la página de contacto qué quieres devolver.
Te explicaremos de forma sencilla cómo hacernos llegar el producto a nuestra dirección de devoluciones: Carrer Poblet, 85, Nau 11, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona).
En cuanto recibamos el producto, te reembolsaremos el importe en 5–7 días hábiles, en el mismo medio de pago. Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo error de envío, defecto o falta de conformidad.
Enviamos con GLS y la entrega orientativa es de 24–48 horas laborables desde que tu pedido sale de nuestro almacén. Si tienes cualquier duda mientras esperas, escríbenos y lo revisamos contigo.
Sí. Dentro de los 14 días naturales desde que recibes tu pedido puedes solicitar un cambio o una devolución. Escríbenos desde la página de contacto contándonos qué necesitas y buscaremos la mejor solución.
Lo sentimos muchísimo si ocurre. Escríbenos en un plazo de 48–72 horas desde la entrega contándonos qué ha pasado —si puedes, adjunta una foto— y nos encargaremos de solucionarlo cuanto antes.
Muy fácil: escríbenos desde la página de contacto indicando tu pedido y el motivo, y te explicaremos paso a paso cómo hacérnoslo llegar. Una vez lo recibamos, te reembolsaremos el importe en 5–7 días hábiles, en el mismo medio de pago que usaste al comprar.
Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra. Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
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