Legal

Política de privacidad

Tu confianza es lo más importante para nosotros. Aquí te explicamos con claridad qué datos personales tratamos en Cukito's Bag, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: CONFECCION ZEDNEMEN SL
NIF: B13703699
Domicilio social: [Domicilio social — pendiente]
Correo electrónico: info@cukitosbagshop.com

Qué datos tratamos y para qué

Solo te pedimos los datos imprescindibles para cada finalidad:

Gestión de pedidos

Nombre, email, teléfono y dirección de envío, para preparar tu pedido, enviártelo, gestionar pagos y devoluciones y atender cualquier incidencia.

Cuenta de usuario

Email, nombre y contraseña (almacenada de forma cifrada), para que puedas acceder a tu cuenta y consultar tu historial de pedidos.

Tu email, únicamente si te suscribes voluntariamente, para enviarte novedades de la colección. Podrás darte de baja en cualquier momento.

Consultas y soporte

Los datos que nos facilites a través del formulario de contacto o por email, para responder a tu consulta.

Legitimación

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:

Ejecución de un contrato: la gestión de tus pedidos y de tu cuenta de usuario.
Tu consentimiento: el envío de la newsletter y, en su caso, las cookies que no sean estrictamente necesarias. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Obligación legal: la conservación de la información de facturación que exige la normativa fiscal y contable.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Solo los comunicamos a terceros cuando es necesario para prestarte el servicio:

Empresa de transporte: recibe tu nombre, dirección y teléfono para poder entregarte el pedido.
Proveedor de pago: cuando incorporemos el pago online, el proveedor correspondiente tratará los datos necesarios para procesar el cobro de forma segura.
Proveedores técnicos: los servicios de alojamiento y plataforma que sostienen la tienda actúan como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones.

Si alguno de estos proveedores tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que sea con las garantías adecuadas previstas por el RGPD.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de tus pedidos, mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y de consumo.
Los datos de tu cuenta de usuario, hasta que decidas eliminarla.
El email de la newsletter, hasta que te des de baja.
Las consultas, el tiempo necesario para atenderlas.

Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer estos derechos sobre tus datos personales:

Acceso

Saber qué datos tuyos tratamos y cómo.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Pedir que eliminemos tus datos.

Oposición

Oponerte a determinados tratamientos.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato reutilizable.

Limitación

Restringir el tratamiento en ciertos casos.

Para ejercerlos, escríbenos a info@cukitosbagshop.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si nos has dado tu consentimiento para algo, puedes retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

¿Dudas sobre tus datos?

Escríbenos y te explicaremos cualquier detalle sobre cómo cuidamos tu información.

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